FAQ – Anouk Vigneau

FAQ – Foire aux questions

Quels types d’œuvres proposez-vous ?
Mon travail se décline en trois catégories :
- Les grandes œuvres uniques, pièces centrales et immersives.
- Les petites séries, plus accessibles, tout en restant minutieusement travaillées.
- Les créations sur commande, conçues spécialement selon vos envies et contraintes.
Les œuvres sont-elles vraiment faites à la main ?
Oui, chaque pièce est entièrement réalisée à la main dans mon atelier. Je découpe, modèle et assemble le papier avec patience et précision, dans une démarche artistique proche de la sculpture.
De quel type de papier s’agit-il ?
J’utilise des papiers artistiques de qualité, choisis pour leur tenue, leur texture et leur durabilité. Ils sont teintés dans la masse, et chaque couleur est selectionnée avec soin.

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Comment préserver une œuvre en papier ?
Il est recommandé d’exposer votre œuvre à l’abri de l’humidité, des UV directs et des sources de chaleur. Une fois encadrée ou installée, elle se conserve très bien dans le temps.
Peut-on commander une œuvre personnalisée ?
Oui, je réalise régulièrement des pièces sur mesure, que ce soit pour des particuliers ou pour des lieux spécifiques.
Nous définissons ensemble l’ambiance, les dimensions et les inspirations souhaitées.
Et les droits sur l’œuvre ?
Lorsque vous acquérez une œuvre d’Anouk Vigneau, vous devenez propriétaire de l’objet physique, mais les droits d’auteur – eux – restent attachés à l’artiste.
Cela signifie qu’Anouk conserve le droit d’utiliser les images de ses créations (même celles vendues ou réalisées sur commande) pour sa communication, ses archives ou
des reproductions.
Chaque œuvre reste ainsi une part vivante de son univers, où qu’elle se trouve.

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Travaillez-vous avec des professionnels ?
Oui. Je collabore régulièrement avec des marques, des lieux culturels ou des institutions pour des projets artistiques ou scénographiques.
Qu’il s’agisse d’un décor, d’une vitrine, d’un événement ou d’une installation immersive, je développe des créations sur mesure en conservant mon style singulier, inspiré du monde organique et du papier sculpté.
Comment proposer un projet ?
Écrivez-moi via le formulaire de contact ou directement par email avec quelques détails (date, lieu, dimensions, intention artistique). Je serai ravie d’échanger avec vous.

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Comment passer commande ?
Les œuvres disponibles à la vente sont visibles dans la boutique en ligne. Il vous suffit de sélectionner votre pièce, de l’ajouter au panier et de suivre les étapes jusqu’au paiement sécurisé.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez régler par carte bancaire, via PayPal ou virement bancaire (sur demande). Pour les commandes sur mesure, un acompte sera demandé.
Proposez-vous des paiements en plusieurs fois ?
Oui, avec plaisir. Il est possible d’échelonner le paiement en 2, 3 ou 4 fois, toutes les deux semaines, sans frais supplémentaires. Me contacter par mail pour en discuter.
L’œuvre sera expédiée une fois le paiement total effectué.

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Dans quels pays livrez-vous ?
J’expédie en France et à l’international. Chaque œuvre est soigneusement emballée et protégée, avec un suivi fourni.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les œuvres en stock : comptez 5 à 7 jours ouvrés. Pour les créations
personnalisées, un délai de production est précisé lors de la commande.
Que faire si l’œuvre arrive abîmée ?
Si un incident survient pendant le transport, contactez-moi dans les 48h avec des photos. Je trouverai une solution adaptée (réparation, échange ou remboursement selon les cas).
Les retours sont-ils possibles ?
Les œuvres uniques et personnalisées ne sont pas remboursables. Pour toute
question ou hésitation avant commande, je vous encourage à me contacter directement.

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